Commander sur les sites chinois : comment ne pas se tromper ?

Vous avez plusieurs fois vu des looks avec des pièces provenant de Shein, Zaful ou autre et j’ai souvent reçu des questions concernant mes commandes sur ces sites. Un petit article récapitulatif de toutes mes astuces et mon retour d’expérience était donc nécessaire je pense, pour centraliser tout ça.

Les avantages

> Des prix très bas, en dessous des enseignes qu’on connait : Zara, H&M, Mango, .. ;

> Des produits tendances, parfois ce sont mêmes des inspirations de it-pièce de grandes marques

> Un SAV plutôt réactif : par 2 fois j’ai eu des soucis avec ma commande, ils ont été réactifs et m’ont remboursé sans discuter. Ils attachent beaucoup d’importance aux avis clients du coup ils font tout pour vous satisfaire.

> J’ai jamais eu de frais de douane mais je vous conseille d’éviter de dépasser 80 euros quand même.

Les inconvénients

> Pas un vrai inconvénient en soi, mais forcément comme cela vient de Chine, la livraison est plutôt variable, en moyenne je reçois mon colis en 10J (et quand je dis colis, c’est plutôt sac en plastique …) mais j’ai entendu que pour certains c’est plutôt 1 mois. Il faut juste le savoir et anticiper si besoin, dans tous les cas la date de livraison est indiquée et est conforme je trouve.

> Les mauvaises surprises : j’en ai eu très très rarement mais parfois les coloris sont pas du tout pareil entre la photo du site et le produit en vrai.

De même pour les matières : on ne s’en rend pas forcément compte sur les photos mais parfois les matières sont très légères et transparentes, d’autres fois c’est l’inverse : c’est hyper épais.

> Pas de retour gratuit : en gros si vous voulez retourner 1 ou 2 produits, vous en aurez quasiment pour autant de remboursement que de prix pour envoyer le colis. Pas rentable donc.

Mes conseils pour ne plus se tromper

Première chose à savoir : les sites chinois ont bien évolué depuis quelques années. Finies les tailles S qui sont finalement des tailles XXXXS. Cela se sent sur le site d’ailleurs : on a davantage de photos portées. Deuxième chose : la qualité est loin d’être horrible, on est vraiment sur des produits qui sont comme Zara ou H&M (et on va pas se mentir, la fabrication a lieu au même endroit et surement par les mêmes entreprises …)

1.           Lorsqu’un article vous intéresse, la première chose que je fais c’est de regarder si il y a des photos de l’article portés par des clientes : c’est le meilleur moyen de voir comment cela rend « en vrai » (notamment sur Shein ou Zaful)
2.        Si j’ai un doute, je regarde les dimensions de l’article : ils sont systématiquement indiquées. J’embarque mon mètre souple IKEA et je compare. Au moins pas de surprise de taille ou de longueur.
3.      Sur Aliexpress je n’hésite pas à comparer : le même produit est souvent vendu par X vendeurs sur Y boutiques, bref il y a beaucoup d’écart de prix pour un même produit donc autant prendre le moins cher.
4.          Evidemment je regarde les avis de manière très rapide, on va pas se mentir les avis sont souvent négatifs sur internet : combien de fois avez-vous laisser un avis d’une commande qui vous a satisfait ?
5.         Eviter YOINS. C'est vraiment le seul site où j'ai eu des soucis à savoir : ne pas recevoir les bonnes tailles et des produits en vrai loin d'être ressemblant aux photos.

     Conclusion : Je continue et continuerai de commander sur ce genre de site, pour les prix et pour le choix. Shein reste pour moi le meilleur en terme de qualité et de coupe et c'est celui auquel je fais confiance les yeux fermés pour les fringues. Après j'ai bien conscience que ce qui me va n'ira pas à tout le monde.